Adresse centre régularité SNCF.
Pour obtenir des bons de compensation pour un retard sur un TGV , vous devez envoyer les billets de trains originaux au Centre de Régularité SNCF:
Centre Régularité SNCF
37, avenue de Lyon
31503 TOULOUSE Cedex 5
Si vous souhaitez avoir les billets de train comme pièces comptables, vous devez envoyer quand même les vrais billets et demander des duplicatas à la SNCF qui vous les renverra avec les bons.
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bonjour
le 8 décembre 2010 le TGV Paris Lyon-Lyon Part Dieu de 8h 24 est arrivé a Lyon Part Dieu avec plus de 45MN de retard.
Je vous ai transmis les originaux des billets dans l'enveloppe réponse que la SNCF a distribué.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu la compensation due.
Mon numéro de dossier billet était QZHTLW au nom de LATTITSincères salutations
G. Lattit
Bonjour,
J'ai un billet de réduction que j'ai reçu quand TGV s'est retardé.
maintenant, je suis au japon et je ne peux qu'acheter un billet sur Internet.
Est-que je peux utiliser ce billet?
Merci d'avance.
Cordialement,
Yuki Ishii
Moi aussi,j'attends toujours un remboursement pour un retard de 1h15 sur le tgv bx/paris du13/05 au nom de dominique geneste.Que dois-je faire?
cher Mr Christophe Martinage
je vous remerci d avoir bien reçue votre letre pour le retard du train Paris EVIAN du 02 07 2011
rf 75-ty9372 -02/08/2011-01-ex
mais vue que mon épouse était avec moi et que les deux billet était dans l enveloppe j ai reçue que pour moi méme pas pour mas femme donc veuiller rectifier se dedomagement je vouis remercie
Mr ET mM roger pigeon
Mesdames et Messieurs du Centre de Régulation
A mon arrivée à Bordeaux vos agents m'ont remis, sans la moindre réclamation de ma part, la demande de remboursement à remplir que je vous ai renvoyé avec l'original de mon billet de train.
Depuis un mois et demi je n'ai toujours rien reçu.
Le fonctionnement de votre semble laisser à désirer: il semblerait que je ne sois pas le seul à m'en plaindre.A la SNCF les engagements ne sont pas tenus.Dans l'attente d'une réponse.
Monsieur GILLI